Chính sách giao nhận hàng hoá

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG HÓA CÔNG TY TNHH HAUY (PCCC HAUY)

1. Mục đích

Chính sách giao nhận hàng hóa được xây dựng nhằm đảm bảo quá trình cung cấp sản phẩm, thiết bị và vật tư của Công ty TNHH HAUY đến tay khách hàng đúng thời gian, đúng chủng loại và đúng chất lượng. Đồng thời đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong mọi trường hợp phát sinh liên quan đến việc vận chuyển, giao nhận.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm từ PCCC HAUY tại các khu vực: Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh và các tỉnh thành lân cận theo thỏa thuận hợp đồng.

3. Hình thức giao hàng

PCCC HAUY cung cấp hai hình thức giao nhận chính:

• Giao hàng tận nơi: Áp dụng với các đơn hàng có giá trị hoặc yêu cầu thi công lắp đặt tại công trình. Nhân viên công ty sẽ trực tiếp giao hàng đến địa chỉ theo hợp đồng.

• Khách hàng đến nhận hàng trực tiếp: Tại địa chỉ văn phòng/kho của công ty:
  📍 80/32 Ái Sơn 1, P. Đông Hải, TP Thanh Hóa.

4. Thời gian giao hàng

• Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được thống nhất với khách hàng khi ký hợp đồng.

• Đối với sản phẩm có sẵn: Giao trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.

• Đối với sản phẩm đặt trước hoặc thi công: Giao theo tiến độ đã cam kết trong hợp đồng.

5. Chi phí giao hàng

• Miễn phí giao hàng trong nội thành TP. Thanh Hóa với các đơn hàng từ 01 triệu đồng trở lên.

• Đối với các khu vực khác, chi phí vận chuyển sẽ được báo cụ thể và thỏa thuận trước trong hợp đồng, dựa trên khoảng cách và khối lượng hàng hóa.

6. Trách nhiệm khi giao nhận

• PCCC HAUY chịu trách nhiệm về tình trạng hàng hóa trong quá trình vận chuyển do công ty trực tiếp thực hiện.

• Với các đơn vị vận chuyển bên thứ ba (theo yêu cầu khách hàng), PCCC HAUY sẽ bàn giao đúng quy chuẩn, có biên bản và hóa đơn đầy đủ.

• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận. Nếu phát hiện sai lệch, hư hỏng, thiếu số lượng... cần báo ngay cho công ty trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng để được xử lý kịp thời.

7. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc, phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chính sách giao nhận hàng hóa, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0816.124.125
📧 Email: ceohauy@gmail.com
🌐 Website: https://hauy.vn
📍 Địa chỉ: 80/32 Ái Sơn 1, P. Đông Hải, TP Thanh Hóa

Công ty TNHH HAUY trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết không ngừng nâng cao chất lượng giao nhận, mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp và an tâm cho mọi khách hàng